Общая информация
Товар, купленный в магазине EKODOMUS-MARKET.RU и не подошедший по каким-либо причинам (размер, цвет, прочее), может быть возвращен в течение 7 дней, не считая дня покупки.
ВНИМАНИЕ! Вы вправе отказаться от всего заказа полностью в момент передачи товара курьером или при получении в пункте самовывоза. У Вас будет 15 минут на проверку и оплату заказа.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная и кассовый чек).
Для оформления возврата Вам необходимо:
- Отправить на e-mail: ekodomus-market@yandex.ru:
- Заявление на возврат в свободной форме с указанием реквизитов для перечисления денежных средств ;
- Несколько фотографий товара, подтверждающих сохранность упаковки и его товарного вида;
- Ксерокопию паспорта;
- В ответ на письмо, наш менеджер направит Вам накладную СДЭК - её нужно распечатать;
- Хорошо упаковать товар - очень рассчитываем на Ваше понимание и человеческое отношение!
- Товар и накладную сдать в любой удобный пункт СДЭК;
- Денежные средства будут возвращены в течение 5 дней с даты поступления товара на склад.
